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고객센터

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FAQ

질문 : 가끔 중복접속으로 끊기는 경우가 있어요..
답변 ▼
중복접속의 경우, 같은 아이디로 다른곳에서 로그인 하거나


네트웍이 불안정하여 30분이상 정상작동을 안한경우 발생 됩니다.


이런경우가 아니라면 전원관리 쪽을 한번 체크해 주시기 바랍니다.


24시간 동작을 목표로하는 프로그램의경우 대기(절전)모드를 해지하셔야 정상 작동합니다.


일정시간 마우스의 움직임이 없다고 대기모드로 가라고 세팅되어있다면 정상으로 작동하지 않겠죠?^^


프로그램을 구동하는 컴퓨터가 절전모드로 체크되있다면 꼭~~!! "절전모드사용안함" 으로 변경 하신후 사용 하세요.




윈도우xp
제어판->전원옵션->시스템대기모드,시스템최대절전모드,하드디스크끄기를 사용안함으로 선택



윈도우7
제어판->하드웨어 및 소리 -> 절전 설정 변경 -> 체크된곳의 설정변경 클릭->컴퓨터를 절전모드로 설정을 해당없음으로 체크

 

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